Todos los Trabajos
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Asociado de Recepción (FT) Costa Mesa

Asociado de Recepción (FT)

Tiempo completo • Costa Mesa
Beneficios:
  • Fiestas de empresa
  • Descuentos para empleados
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
Beneficios/Ventajas

  • Descuentos para empleados
  • Programación flexible
  • Desarrollo profesional y de liderazgo
  • Cultura de equipo de alto rendimiento
  • Lugar de trabajo impulsado por la comunidad

Horario / Horas de trabajo esperadas

  • Turno de 8 horas

  • Turno de noche

  • Martes - Sábados laborables

Resumen del trabajo

United Defense Tactical está buscando un líder proactivo y centrado en el cliente para que se desempeñe como miembro de nuestro equipo de servicios para miembros. Este rol es más que un simple puesto de recepción: es un puesto de liderazgo fundamental en nuestra operación impulsada por la misión. Será responsable de administrar las interacciones de los miembros con profesionalismo y calidez mientras esté en un equipo de recepción de alto funcionamiento que refleje nuestros estándares de clase mundial.

El candidato ideal aporta un liderazgo natural, sólidas habilidades organizativas y una mentalidad centrada en las soluciones. Se apropiará de la experiencia de front-end, actuará como centro de comunicación para los miembros y los equipos internos, y se asegurará de que todas las operaciones orientadas a los miembros se ejecuten sin problemas y de manera eficiente.

Responsabilidades clave

  • Servir como la cara de United Defense Tactical, brindando una experiencia de miembro consistentemente excepcional y empoderada.

  • Mantenga las operaciones de recepción con disciplina, precisión y limpieza, alineadas con el valor central de UDT de ejecución de clase mundial.

  • Gestione las consultas entrantes y resuelva las inquietudes de los miembros con profesionalismo, seguimiento y urgencia.

  • Maneje los registros de miembros, los registros de clases, los pagos y las actualizaciones de cuentas con precisión y atención al detalle.

  • Realice un seguimiento y analice los comentarios de los miembros para impulsar mejoras en el servicio.

  • Colabore de forma interfuncional con instructores, operaciones y ventas para garantizar una ejecución fluida de los servicios.

  • Servir como portador de cultura: energizar el entorno, resolver problemas antes de que se intensifiquen y hacer que el equipo sea responsable.

Calificaciones

  • Diploma de escuela secundaria o equivalente (preferiblemente licenciatura).

  • 2+ años en un puesto de cara al cliente

  • Capacidad comprobada para liderar equipos, delegar tareas y responsabilizar a otros con altos estándares.

  • Alta inteligencia emocional con habilidades naturales para las personas.

  • Experto en tecnología y altamente organizado, cómodo con sistemas POS, herramientas CRM y plataformas de Microsoft / Google.

  • Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno acelerado y de alto rendimiento.

  • Un comportamiento tranquilo y profesional bajo presión.

  • La experiencia en entornos de entrenamiento militar, físico o táctico es una ventaja. (no obligatorio)

Acerca de United Defense Tactical

United Defense Tactical es un centro de entrenamiento táctico y de armas de fuego de primer nivel comprometido a capacitar a civiles, personal militar y fuerzas del orden público con preparación de nivel de élite. Combinamos disciplina, realismo y comunidad para ofrecer la experiencia de capacitación más impactante disponible.

Nuestra misión

Empoderar y educar a través del entrenamiento táctico basado en la realidad que prepara a las personas para protegerse a sí mismas y a los demás.

Nuestros valores fundamentales

  • No pongas excusas, haz que suceda.

  • Servir desinteresadamente y con la más alta integridad.

  • Preséntate con positividad, mucha energía y emoción.

  • UDT es sinónimo de clase mundial: opere como tal en todo lo que hace.

  • Sé organizado. Sé limpio. Esté preparado.

  • Mantén la calma y respeta a los demás.

  • Educar y ejecutar, pero lo que es más importante, EMPODERAR.

Compensación: $19.00 - $20.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a United Defense Tactical Corporate.

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Descuentos para empleados
Entorno dinámico
Desarrollo de habilidades
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