Asociado de Recepción (FT)
Tiempo completo • Costa Mesa
Beneficios:
- Fiestas de empresa
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
Beneficios/Ventajas
- Descuentos para empleados
- Programación flexible
- Desarrollo profesional y de liderazgo
- Cultura de equipo de alto rendimiento
- Lugar de trabajo impulsado por la comunidad
Horario / Horas de trabajo esperadas
- Turno de 8 horas
- Turno de tarde
- Martes - Sábados laborables
Resumen del trabajo
United Defense Tactical está buscando un líder proactivo que priorice al cliente para que se desempeñe como miembro de nuestro equipo de servicios para miembros. Este puesto es más que un simple puesto de recepción, es un puesto de liderazgo fundamental en nuestra operación impulsada por la misión. Será responsable de gestionar las interacciones de los miembros con profesionalismo y calidez mientras esté en un equipo de recepción de alto rendimiento que refleje nuestros estándares de clase mundial.
El candidato ideal aporta un liderazgo natural, sólidas habilidades organizativas y una mentalidad centrada en las soluciones. Asumirá la responsabilidad de la experiencia de front-end, actuará como centro de comunicación para los miembros y los equipos internos, y se asegurará de que todas las operaciones orientadas a los miembros se desarrollen sin problemas y de manera eficiente.
Responsabilidades clave
- Servir como la cara de United Defense Tactical, brindando una experiencia de miembro consistentemente excepcional y empoderada.
- Mantenga las operaciones de recepción con disciplina, precisión y limpieza, alineadas con el valor central de UDT de ejecución de clase mundial.
- Gestione las consultas entrantes y resuelva las inquietudes de los miembros con profesionalismo, seguimiento y urgencia.
- Gestione los registros de miembros, las inscripciones de clases, los pagos y las actualizaciones de cuentas con precisión y atención al detalle.
- Realice un seguimiento y analice los comentarios de los miembros para impulsar mejoras en el servicio.
- Colabore de manera interdisciplinaria con instructores, operaciones y ventas para garantizar la ejecución fluida de los servicios.
- Servir como portador de cultura, energizando el entorno, resolviendo problemas antes de que se intensifiquen y haciendo que el equipo sea responsable.
Calificaciones
- Diploma de escuela secundaria o equivalente (preferiblemente licenciatura).
- +2 años en un puesto de cara al cliente
- Capacidad comprobada para liderar equipos, delegar tareas, y hacer que otros se responsabilicen a altos estándares.
- Alta inteligencia emocional con don de gentes.
- Experto en tecnología y altamente organizado: cómodo con los sistemas POS, las herramientas CRM y las plataformas de Microsoft/Google.
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo rápido y alto rendimiento.
- Un comportamiento tranquilo y profesional bajo presión.
- La experiencia en el entorno militar, de acondicionamiento físico o de entrenamiento táctico es una ventaja. (no es obligatorio)
Acerca de United Defense Tactical
United Defense Tactical es un centro de entrenamiento táctico y de armas de fuego de primer nivel comprometido a empoderar a los civiles, al personal militar y a las fuerzas del orden con una preparación de nivel élite. Combinamos disciplina, realismo y comunidad para ofrecer la experiencia de formación más impactante disponible.
NUESTRA MISIÓN
Empoderar y educar a través de un entrenamiento táctico basado en la realidad que prepara a las personas para protegerse a sí mismas y a los demás.
Nuestros Valores Fundamentales
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No pongas excusas, haz que suceda.
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Servir desinteresadamente y con la más alta integridad.
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Preséntate con positividad, mucha energía y emoción.
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UDT es sinónimo de clase mundial: opera como tal en todo lo que haces.
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Organízate. Sé limpio. Esté preparado.
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Mantén la calma y respeta a los demás.
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Educar y ejecutar, pero lo que es más importante, EMPODERAR.
Compensación: $19.00 - $20.00 por hora
United Defense Tactical es un proveedor líder de soluciones de capacitación táctica, dedicado a proporcionar programas de capacitación integrales para las fuerzas del orden, el personal militar, los profesionales de la seguridad y los civiles. Nuestras instalaciones de última generación ofrecen escenarios realistas e instrucción de primer nivel para preparar a las personas para situaciones del mundo real.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a United Defense Tactical Corporate.
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Compensación competitiva
Opciones de atención médica
Oportunidades de ascenso
Descuentos para empleados
Entorno dinámico
Desarrollo de habilidades
Sentido de comunidad