Asociado de recepción
Tiempo completo • Costa Mesa
Beneficios:
- Fiestas de empresa
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
Beneficios/Ventajas
- Descuentos para empleados
- Programación flexible
- Desarrollo de habilidades
- Gestión de redes
- Sentido de comunidad
Horario / Horas de trabajo previstas:
- Turno de 8 horas
- Turno de noche
- Fines de semana según sea necesario
Resumen del trabajo
- Nuestra empresa está buscando un asociado de recepción amigable, profesional y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. El asociado de recepción será el primer punto de contacto para nuestros clientes, saludándolos en persona, por teléfono o correo electrónico, y ayudándolos con sus necesidades. Este puesto requiere excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, así como la capacidad de realizar múltiples tareas y administrar prioridades en un entorno acelerado.
Responsabilidades
- Salude y dé la bienvenida a los clientes cuando lleguen a la recepción y diríjalos al departamento o persona apropiados.
- Responda y administre llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera oportuna y profesional.
- Administre el área de recepción, lo que incluye mantenerla organizada, limpia y bien surtida.
- Procesar las consultas, quejas y solicitudes de los clientes, y escalar los problemas según sea necesario al departamento o persona correspondiente.
- Clientes de check-in y check-out, asegurando la precisión de las reservas y la información de facturación.
- Mantener registros de clientes y actualizar la base de datos de la empresa con información relevante.
- Coordine con otros departamentos para garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes y se resuelvan los problemas.
- Realizar tareas administrativas generales, como fotocopiar, escanear y archivar.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa y mantener un alto nivel de profesionalismo en todo momento.
Calificaciones
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Se prefieren 1-2 años de experiencia en funciones de servicio al cliente o recepcionista.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de interactuar de manera efectiva con clientes, colegas y gerentes.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar prioridades en un entorno acelerado.
- Competencia en el uso de equipos de oficina, como una computadora, una impresora y un escáner.
- Familiaridad con el software básico de oficina, como Microsoft Office y Google Suite.
- Gran atención a los detalles y capacidad para mantener la precisión en la entrada de datos y el mantenimiento de registros.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Descripción general de la empresa
- United Defense Tactical es un centro líder de entrenamiento de armas de fuego dedicado a capacitar a los civiles con las habilidades y el conocimiento para defenderse de manera efectiva en escenarios del mundo real. Nuestras instalaciones de última generación ofrecen programas de capacitación integrales, equipos de vanguardia y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.
Propósito / Misión de la empresa
- Empoderamiento a través del entrenamiento táctico al proporcionar la experiencia de entrenamiento táctico más completa y basada en la realidad a civiles, militares y fuerzas del orden.
Valores de la empresa
- Los valores fundamentales de United Defense Tactical son aquellos valores que tenemos y que forman la base sobre la cual realizamos el trabajo y nos comportamos. Los valores que subyacen a nuestro trabajo, cómo interactuamos entre nosotros y qué estrategias empleamos para cumplir nuestra misión. Los valores fundamentales son los elementos básicos de cómo realizamos nuestro trabajo.
- Nuestros valores fundamentales se describen a continuación:
- No pongas excusas, haz que suceda.
- Servir desinteresadamente y con la más alta integridad.
- Preséntate con positividad, mucha energía y emoción.
- UDT es sinónimo de clase mundial: opera como tal en todo lo que haces.
- Sé organizado. Sé limpio. Esté preparado.
- Mantén la calma y respeta a los demás.
- Educar y ejecutar, pero lo más importante - EMPODERAR
Compensación: $19.00 - $21.00 por hora
United Defense Tactical es un proveedor líder de soluciones de capacitación táctica, dedicado a proporcionar programas de capacitación integrales para las fuerzas del orden, el personal militar, los profesionales de la seguridad y los civiles. Nuestras instalaciones de última generación ofrecen escenarios realistas e instrucción de primer nivel para preparar a las personas para situaciones del mundo real.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a United Defense Tactical Corporate.
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Compensación competitiva
Opciones de atención médica
Oportunidades de ascenso
Descuentos para empleados
Entorno dinámico
Desarrollo de habilidades
Sentido de comunidad